Políticas y Condiciones

1.- Debes haber leído la categoría “Q&A” antes de efectuar tu compra, además de fijarte en las medidas, talla y detalles expuestos en la descripción.

 
2.- No hacemos cambios ni reembolsos de dinero, a excepción de que tu producto presente algún tipo de falla o detalle no especificado, en este caso contáctate con nosotras a nuestro correo laplagga.cl@gmail.com para llegar a un acuerdo.
(Debes incluir fotos y una leve descripción del problema, una vez evaluado el caso podrás recibir un % de reembolso, un descuento o un cambio de producto. La solución será efectiva en un máximo de 15 días hábiles). 
En caso de que el producto que adquiriste no te quede como esperabas, ya sea por el diseño/calce de éste o las medidas solo podemos ayudarte revendiéndolo por historias de Instagram, subimos máximo 2 historias por persona de la prenda en cuestión y duran las 24 horas publicadas, es por eso que debes realizar tu compra solo si estás completamente segura.
 
3- Es de tu responsabilidad anotar correctamente los datos de contacto, con todas los detalles necesarios para que tu producto llegue a su destino sin inconvenientes.

4- Los despachos dentro de Santiago se realizan una vez a la semana y el día es avisado mediante historias de Instagram. Es de suma importancia que alguien se encuentre en casa para recibirlo y que contestes tu celular. En caso de que no te encuentres en tu domicilio y no nos avises con anticipación, deberás cancelar un doble-envío, para poder hacer una segunda entrega del producto.
*IMPORTANTE: Recuerda que las tallas son aproximadas y que para un calce más exacto debes considerar las MEDIDAS.

5-  Si ya realizaste un pedido previamente en nuestra página web y vuelves a hacer otro debes incluir en las “notas” del asunto el número del anterior, por ejemplo: “Realicé el pedido 3345 y quiero que se vayan en un mismo paquete”. En caso de que no nos avises, es de tu total responsabilidad el cobro de los dos valores correspondientes. 
 

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